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Datenschutzerklärung

Yana Thai Massage – Pforzheim

1. Verantwortliche Stelle

Yana Thai Massage
Heinrich-Wieland-Allee 109
75177 Pforzheim
Telefon: 07231 2039995

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Anbahnung und Durchführung eines Behandlungstermins sowie zur Kommunikation mit unseren Kunden. Dies betrifft insbesondere:

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie uns diese ausdrücklich erteilt haben.

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder vermietet. Eine Weitergabe erfolgt nur an die folgenden Dienstleister, und nur soweit es für die jeweilige Leistung nötig ist, sowie dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Buchungsdaten werden nach Ablauf von 3 Jahren gelöscht, sofern keine steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. SMS- und E-Mail-Kommunikation

Sofern Sie bei der Buchung Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben, können wir Ihnen Terminerinnerungen und Buchungsbestätigungen per SMS oder E-Mail zusenden. Die Nutzung dieser Kommunikationskanäle erfolgt nur im direkten Zusammenhang mit Ihrer Terminbuchung.

8. KI-Assistent im Chat-Fenster

Auf unserer Startseite und auf der Gutschein-Seite steht ein Chat-Fenster mit einem KI-Assistenten zur Verfügung. Die Nutzung ist freiwillig — ohne Ihr Zutun öffnet es sich nicht, und ohne Ihre Eingabe wird nichts an den Anbieter übermittelt.

Wenn Sie eine Nachricht abschicken, werden an Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA übermittelt: Ihre Nachricht, der bisherige Gesprächsverlauf im selben Fenster und Angaben über den Stand Ihres Vorgangs. Beim Gutscheinkauf sind das der aktuelle Schritt, der gewählte Betrag und das gewählte Motiv sowie — sofern von Ihnen eingegeben — der Name des Beschenkten und Ihre persönliche Widmung. So kann der Assistent zu Ihrer Lage antworten, statt allgemein.

Die USA sind ein Drittland im Sinne der DSGVO. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden einer Nachricht erteilen, sowie auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheitsdaten und keine Angaben ein, die Sie nicht weitergegeben wissen möchten. Für eine Buchung oder eine persönliche Frage erreichen Sie uns jederzeit telefonisch.

Frage und Antwort werden zusätzlich bei uns gespeichert (mit Zeitpunkt, Sitzungskennung und IP-Adresse), damit wir Fehlauskünfte erkennen und den Assistenten verbessern können. Diese Aufzeichnungen löschen wir nach 90 Tagen.

9. Messung in Buchungs- und Gutschein-Formular

Um zu erkennen, an welcher Stelle unserer Formulare Schwierigkeiten auftreten, halten wir fest, welcher Schritt erreicht und welcher abgebrochen wurde, dazu die getroffene Auswahl (etwa Behandlung oder Gutscheinbetrag) und die Verweildauer. Freie Texte und Kontaktdaten werden dabei nicht gespeichert. Ihre IP-Adresse wird ausschliesslich in verschlüsselter Form (Hashwert mit täglich wechselndem Zusatz) abgelegt und ist uns nicht zuzuordnen; Cookies setzen wir dafür nicht ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an funktionierenden Formularen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns über die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung übertragen.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom April 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechend zu halten.

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